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Condizioni di Vendita

PREMESSE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la disciplina dell'acquisto
dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal
sito https://www.caffesempione.com/.
Cerchiamo in ogni modo di soddisfare i nostri clienti offrendo un prodotto di elevata
qualità.

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PREZZI
I prezzi indicati sono espressi in EURO e sono comprensivi di IVA per gli Stati Membri
dell'Unione Europea.
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ORDINI
Tutti i pagamenti avvengono in EURO e sono comprensivi di IVA per gli Stati membri
dell’Unione Europea.

Nessun altro importo sarà dovuto al momento della consegna. Al momento dell'ordine si
prega di controllare l'esattezza dei dati e dell’indirizzo di consegna. In caso di errori si
prega di volercelo comunicare tempestivamente a info@torrefazionesempione.com

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SPEDIZIONI E CONSEGNE
Le nostre spedizioni sono effettuate con servizio Indicare Corriere. Le spedizioni in
Italia hanno un costo di 8,90 Euro per ogni ordine, mentre per ordini superiori a 35 € la
spedizione è gratuita. Le spedizioni nell’Unione Europea (*) hanno un costo di 15.90
Euro per ogni ordine, mentre per ordini superiori a 99 € la spedizione è gratuita.
I tempi di consegna dipendono esclusivamente dai tempi dichiarati dal vettore e sono
generalmente di 1-2 giorni dall'evasione dell' ordine per le spedizioni in Italia e 4-5 giorni per le spedizioni UE.

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Se, al momento della consegna, il pacco dovesse presentare dei danni, firmate
con riserva il documento del corriere e potremo inviarvi un nuovo prodotto nel
minor tempo possibile.
Il cliente è tenuto a verificare che i prodotti ricevuti corrispondano a quelli dell'ordine
effettuato.
In caso di errori, si prega di volercelo comunicare tempestivamente a 
info@torrefazionesempione.com

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Qualora i prodotti consegnati presentino difetti il cliente deve mettersi in contatto con
Torrefazione Sempione entro e non oltre 48 ore dalla consegna, inviando una mail con foto dei
difetti riscontrati al seguente indirizzo mail:
i
nfo@torrefazionesempione.com
(*) Paesi per i quali è prevista la spedizione al di fuori del territorio italiano:
Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Principato di Monaco, Regno Unito, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Ungheria.

 

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PAGAMENTI E SICUREZZA

Torrefazione Sempione accetta pagamenti in Euro.
Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:

*Carta di Credito: accettiamo carte di credito appartenenti ai circuiti Visa e MasterCard
*PayPal
*Bonifico Bancario

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Tutte le transazioni effettuate mediante Carta di Credito avvengono tramite i rispettivi
gateway.
Nessun dato relativo a queste tipologie di pagamento viene registrato da Torrefazione Sempione
Accettiamo anche carte di credito abilitate al servizio 3-D secure, per il cui utilizzo sarà
richiesto un ulteriore PIN.
Inoltre, Torrefazione Sempione, utilizza un certificato di sicurezza con connessione cifrata SSL a
1024 bit per rafforzare ulteriormente gli standard di sicurezza. Qualsiasi tentativo di frode verrà individuato e denunciato alle autorità competenti locali.

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RESI E RIMBORSI

Ai sensi dell’art. 52 del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del
Consumo”), hai diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e
senza dover fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui hai
ricevuto i prodotti acquistati su
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Torrefazione Sempione garantisce il rimborso al 100%, fatta eccezione di eventuali dazi e
imposte locali.
Torrefazione Sempione assicura il diritto di recesso dall'acquisto entro e non oltre 15 giorni dalla
data di consegna.
Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 10 giorni dalla ricezione della merce
restituita.

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Tutti i prodotti senza confezione, o con confezione danneggiata, utilizzati o incompleti
non saranno rimborsati.
Il cliente deve comunicare la propria volontà di recedere dall'acquisto tramite
raccomandata A/R all'indirizzo: Torrefazione Sempione via Sempione 58 Pogliano Milanese, eventualmente seguita da una e-mail all'indirizzo:
info@torrefazionesempione.com
Torrefazione Sempione si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati e restituirli al mittente.

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GARANZIA E CONFORMITA'

​Tutti i prodotti Torrefazione Sempione sono garantiti 24 mesi dalla data di consegna. In caso
di problemi, il cliente si impegna a contattare direttamente Torrefazione Sempione inviando una
e-mail con descrizione fotografica del problema al seguente indirizzo:

info@torrefazionesempione.com

La presente garanzia si applica solo all'acquirente originale e non copre i danni dovuti a
normale usura, incidente, abuso o normale perdita di colore e logorio dei materiali.
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Torrefazione Sempione si riserva la facoltà di addebitare al cliente tutte le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la spedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e funzionante ovvero privo del difetto di conformità lamentato e riferibile alla data della consegna.

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DIRITTO APPLICABILE
​Il contratto di acquisto fra il cliente e Torrefazione Sempione è da intendersi concluso in Italia e
pertanto è regolato dalla Legge Italiana e dalla normativa comunitaria che regola gli
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